Ingen väljer det man inte förstår.
Jag heter Per Hagdahl och driver Panama Studio. Jag hjälper teknikföretag och större destinationer att förklara varför kunderna ska välja just dem. Rent praktiskt blir det ofta film, presentationer eller något så enkelt som en illustration. Men grunden är alltid en förklaring som håller, även när någon annan berättar den.
Du behöver inte ha formulerat problemet. Det gör vi tillsammans.
Två typiska situationer där jag gör mest nytta.
När en teknik är svår att förklara
Ofta ska samma teknik förstås av många olika målgrupper, från kunder och partners till politiker och studenter. Uppdragen kretsar då kring att placera produkten i en tydlig kontext och hitta enkla bilder som visar vad som gör den unik. Förklaringen ska hålla både för en snabb dragning och för ett längre samtal.
När många ska berätta samma sak
Berättelsen kan handla om en destination, ett projekt eller en arbetsplats. När alla berättar sin egen version blir bilden otydlig, även om delarna förmodligen är sanna och riktiga. Men när kommunikationen, de anställda, partners och kunderna berättar samma historia, då uppstår värde på riktigt.
Oavsett vad det handlar om är mekaniken densamma: det som är svårt att förstå är svårt att välja, hur bra det än är.
Utvalda uppdrag
Ett industriföretag och två destinationer. Olika på pappret, men med samma utmaning: att bli lätta att förstå och lätta att välja. Alla tre är långa samarbeten, där varje nytt uppdrag har byggt vidare på det förra.
Att göra avancerad teknik begriplig.
Sedan 2013 har jag hjälpt Hitachi Energy med en återkommande fråga: på vilket sätt bidrar HVDC-tekniken till en hållbar framtid? Tillsammans med fabrikschefer och produktägare tar jag fram förklaringsmodeller som används i allt från showrooms och filmer till guidernas visningar i fabriken.
Att ge en plats en berättelse.
I snart tio år har jag arbetat med Tänndalen kring frågan om vad som skiljer dem från alla andra anläggningar. Svaret finns hos människorna på platsen och sammanfattas i taglinen “Älskat av skidåkare”. Under samma tid har Tänndalen gått från underdog till en flerfaldigt prisad anläggning.
Att skapa tydlighet i ett nätverk av aktörer.
Biking Dalarna samlar ett tjugotal cykelområden bakom en gemensam berättelse och ett tydligt ramverk för samverkan. Jag har varit med sedan starten för femton år sedan. I dag har konceptet kopierats på flera ställen i landet.
Tre mönster jag ser, om och om igen
Efter 30 år i branchen har jag landat i några insikter som jag tar med mig in i alla projekt.
Den som kan mest har ofta svårast att förklara
Om du har levt med en fråga länge och kan alla detaljer, är det nästan omöjligt att sätta sig in i hur det är att INTE veta allt. Det brukar kallas kunskapens förbannelse, på engelska the curse of knowledge. Det är därför det alltid är klokt att ta hjälp utifrån när det är något som behöver en enkel förklaring.
Ju enklare något ska bli, desto högre upp måste besluten fattas
Ska man bli begriplig behöver man förenkla. Och när man förenklar måste man välja bort. Det som ska bort är sällan oviktigt, ofta är det både sant och bra. Sådana val handlar om vad bolaget eller platsen ska bli känt för, och de valen kan bara ledningen göra. Det är en affärsfråga, även om den ser ut som en kommunikationsfråga.
Det viktigaste samtalet sker när du inte är med
Det räcker inte att kunden förstår när du förklarar. Den som lyssnat ska kunna berätta det vidare för sin chef, som i sin tur ska kunna förklara det för styrelsen. Samma sak gäller gästen som ska locka med sig sina vänner eller sin familj. När du hör att andra börjar använda dina ord vet du att du är nåt på spåren.
Så arbetar jag
Samma person hela vägen
Jag driver Panama Studio ensam och det är ett medvetet val. Från första samtalet till sista leveransen är det mig du pratar med. Du slipper en kedja där en säljare lämnar över till en projektledare, som i sin tur lämnar över till en kreatör. För varje gång ett uppdrag byter händer försvinner lite av förståelsen på vägen.
När det behövs film, grafik, programmering eller något helt annat tar jag in specialister jag har jobbat med i många år, och leder arbetet tills det är klart.
Kunder i urval
Hitachi Energy
Visit Dalarna
Octowood
Monark Cargo
Velopark
Byggpartner
Tänndalens Alpina
Orsa Grönklitt
Funäsfjällen
Allgon
UniMotion
Lugnet i Falun
Borlänge Energi
NKT
Lugnet MTB
Dellner Couplers
Rundvirke Industrier
Södra Berget
Har du något som är svårt att förklara?
Då är det klokaste första steget att prata med någon utifrån, innan formen är bestämd. Ring eller mejla och berätta kort vad det gäller, så bokar vi en tid. Du behöver inte ha formulerat problemet, det gör vi tillsammans.
1 – Ett första samtal
Vi pratar i ungefär en timme om din situation, vad som behöver förstås och när det behöver vara klart. Och om jag är rätt person att hjälpa till. Samtalet är kostnadsfritt.
2 – Ett förslag med fast pris
Efter samtalet får du ett förslag där jag beskriver hur jag lägger upp arbetet, steg för steg. Jag arbetar alltid till fast pris, så du vet vad hela uppdraget kostar innan vi börjar.
3 – Vi sätter igång
När vi är överens börjar arbetet. Målet är en förklaring som håller även när du inte är med.